Пошаговая инструкция
1.1 Создаем аккаунт на Albato.com и переходим в раздел Apps
1.2 Добавляем связь с ChatArchitect.com for WhatsApp нажав кнопку Add a connection
1.3 Добавляем ключи Application ID и Secret ID полученные на сайте app.chatarchitect.com
1. Делаем бота средствами Albato без сторонних интеграций
2.1 Утверждаем шаблон сообщения на app.chatarchitect.com.
2.2 Добавляем утвержденный шаблон в автоматизации Albato. Это сообщение будет посылаться всем клиентам написавшим нам по умолчанию (т.е. если не встречаются ключевые слова [Contact info], [Callback] или [Support])
2.3 Для этого заходим в раздел “Automations” и жмем кнопку “New”
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8 Добавляем правило для возврата сообщения на номер с которого пришло нам сообщение и вставляем текст сообщения
2.9 Добавляем фильтр на ключевые слова, при встрече которых шаблон по умолчанию слаться не будет. В нашем случае эти слова Contact info, Callback и Support.
2.10 Просто сделайте так же как на скриншоте
2.11 Добавляем автоматизацию для отправки вспомогательных сообщений согласно нажатым клиентами кнопкам. В примере мы создадим правило для фразы “Contact info” (нажатие клиентом кнопки [Contact info]), для других ключевых фраз/кнопок принцип тот же.
Повторяем шаги 2.3 - 2.8. Только в пункте 2.8 добавляем другой текст с контактной информацией
2.12 Жмем кнопку фильтр
2.13 Настраиваем фильтр на наше ключевое слово “Contact info”
Возвращаемся к пункту 2.2 и делаем тоже самое для ключевых слов [Callback] и [Support]
В результате мы получим такого бота:
