RUS
  • ENG
  • RUS

Массовая рассылка через групповые действия в RetailCRM

Последние изменения: 03.04.2023

1.Чтобы создать такую рассылку, сначала создайте сегмент в разделе «Маркетинг» — «Сегменты» — «Создать сегмент».

1ebba9d3679ff1be18e89222405116cc.png

Введите название сегмента и выберите тип сегмента

35eafa16b5bcefe62a4ef2b079c6bf6d.png

2. Добавьте нужную группу фильтров. В нашем случае фильтр «Данные клиента».

a5b139fd9bab9e5cb7a6685300c21119.png



3. Внутри группы фильтров добавьте фильтр, в нашем случае это "Дата первой покупки".

c6e4be5817eaa33a52c1154bb4b85b8e.png


3affa05ca412e7dc921a344a55c0aa51.png

Выберите диапазон, в нашем случае это с 27.02 по 28.02

d01086df2da9a2ab940cf0b848246031.png

Нажмите «Применить фильтры». Сформированный список покажет кто из клиентов попадёт в сегмент. Сохранитесь.

4. Дальше нам нужно отправить сообщения клиентам из этого сегмента. Заходим в раздел «Продажи» — «Клиенты» — «Список». В фильтре выберите «Сегмент» и нажмите «Применить». Клиенты отсортируются по выбранному сегменту.

1924ae4604dab6757f39af0de32e9758.png


5. Внизу страницы есть кнопка «Действия». Она нам и нужна. Выделяем все элементы на странице. За это отвечает синий треугольник в таблице с клиентами. После нажимаем на кнопку "Действия" и выбираем "Написать в WhatsApp"

daeb672269962365144056c4db5be934.png

6. Выбираем шаблон и нажимаем "Отправить"

785324dc44797d8fdecec87a7c4e9581.png


Примечание: 
Одновременно сделать массовую рассылку через групповые действия можно не более чем 100 клиентам. Это ограничение системы.


Помогла ли вам статья?