1. Отправка шаблонных сообщений из Открытых линий.
Просто копируем шаблон из нашего приложения https://app.chatarchitect.com/ и вставляем в чат Открытых линий
2. Отправка сообщений из СМС-центра
Из сделок\контактов переходим в SMS, оттуда отправляем текст шаблона ( в провайдерах выбираем наше приложение)