RUS
  • ENG
  • RUS

Инструкция по установке приложения WhatsApp Business API: RetailCRM

Последние изменения: 08.01.2022

Инструкция по установке приложение WhatsApp Business API:Retail CRM

Находим наше приложение:
1)
Настройки -> Интеграция -> Маркетплейс

be7ab94762c472103570deca15788a82.png



2)Мессенджеры и чаты

b8283acd654899d99802a3bed0afb776.png

Установка приложения

1) API Ключ - вы создаете в своем RetailCRM. Настройки -> Интеграция -> Ключи доступа к API

Screenshot_1_1x.jpg

Разрешенные методы API:

Получение (integration_read)
Редактирование (integration_write)

3a9f44f87d4b1033cdc3d95302eb91a4.png

2)

Screenshot_11_1x.jpg

AppID и Secret вы получите после настройки номера WhatsApp. Нажимаете Сохранить.

3)

Screenshot_12_1x.jpg

Проверка работы

1)

Screenshot_13_1x.jpg

2)

Screenshot_14_1x.jpg

3)Напишите на новый номер WhatsApp из своего мобильного приложения WhatsApp на телефоне.

Screenshot_15_1x.jpg

Активация чатов



Интеграция -> Чаты

773fe16927bb3fefc0de4572368f9598.png

Ответ на входящее сообщение

Screenshot_16_1x.jpg

Если у вас не получается ответить на сообщение, вам необходимо назначить ответственного за диалог с помощью этой кнопки:

3dd06b88476c383fc5f3cba3178b7669.png

Отправка сообщения по шаблону

Сначала требуется согласовать хотя бы 1 шаблон ( на данный момент в ритейле не поддерживается отправка сообщений с картинками). Потом заходите в настройки:

2021-05-03_21-52-08_1x.png
2021-05-03_21-57-49_1x.png

Помогла ли вам статья?