Пошаговая инструкция:
1. Сначала необходимо скопировать ваш ключ доступа к API, который генерируется в RetailCRM. Для этого переходим в "Настройки" => "Интеграция" => "Ключи доступа к API"
Там копируем имеющийся ключ либо создаём новый
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/11972/248959/7dc5069f038cccb6e556407fa0ea0e7c.png)
2. После того, как скопировали ключ, переходим в "Настройки" => "Маркетплейс" = "Мессенджеры и чаты", находим нашу интеграцию WhatsApp (Acebot.ru)
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/11972/248959/34c78231d3c7480068f34f1228977a6c.png)
3. Нажимаем на интеграцию, ставим галочку около "Активность", нажимаем "Сохранить" и нажимаем "Перейти в личный кабинет интеграции"
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/11972/248959/bf7f0ac88c8e3c50b809c72400ee1a39.png)
4. В открывшемся окне вводим API ключ, который мы ранее скопировали в RetailCRM, а так же APP ID и APP SECRET, которые мы вам отправили после окончания подключения и нажимаем "Сохранить"
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/11972/248959/a9ef33b5106a6c6ee9aaafffdbb823da.png)
5. После этого откроется страница, где будет видно, что ваш номер подключен
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/11972/248959/e433a69039c271a73f5998e15cc2e9d3.png)
6. После этого вернитесь в RetailCRM и проверьте работу входящих\исходящих сообщений. Для этого напишите сообщение с вашего личного номера WhatsApp на номер WhatsApp Business API, который вы подключили у нас. Сообщение придёт в чаты RetailCRM
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/11972/248959/e2e77495683e06bb6c86a183d1843c7a.png)