Пошаговая инструкция:
1. Сначала необходимо скопировать ваш ключ доступа к API, который генерируется в RetailCRM. Для этого переходим в "Настройки" => "Интеграция" => "Ключи доступа к API"
Там копируем имеющийся ключ либо создаём новый
2. После того, как скопировали ключ, переходим в "Настройки" => "Маркетплейс" = "Мессенджеры и чаты", находим нашу интеграцию WhatsApp (Acebot.ru)
3. Нажимаем на интеграцию, ставим галочку около "Активность", нажимаем "Сохранить" и нажимаем "Перейти в личный кабинет интеграции"
4. В открывшемся окне вводим API ключ, который мы ранее скопировали в RetailCRM, а так же APP ID и APP SECRET, которые мы вам отправили после окончания подключения и нажимаем "Сохранить"
5. После этого откроется страница, где будет видно, что ваш номер подключен
6. После этого вернитесь в RetailCRM и проверьте работу входящих\исходящих сообщений. Для этого напишите сообщение с вашего личного номера WhatsApp на номер WhatsApp Business API, который вы подключили у нас. Сообщение придёт в чаты RetailCRM